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 「製品」 および 「スタジオ・システム設計・施工」 に関するお問い合わせ
下記当社宛にお問い合わせください。
『よくあるご質問』 ページでは、よくお問い合わせいただくご質問についてまとめていますので、あわせてご利用ください。

 資料請求のご案内
当社製品のカタログ、仕様書などをご用意しております。ご希望の方は、製品名と送付先のご住所、お名前を明記の上、下記当社宛にお申し込みください。
『製品』 ページからも資料をダウンロードいただけますので、あわせてご利用ください。

『ショート・フォーム・カタログ2014年版』ダウンロード (1702kbyte)

 デモ機のご案内
ほとんどの製品にデモ機をご用意しております。ご購入前のデモをご希望の方はご遠慮なく下記当社宛にお申し込みください。
なお機種によってはご希望に添えないこともございます。 またスケジュールの都合上、ご希望の日時にはお貸し出しできない場合もございますのであらかじめご了承ください。

 製品のご購入について
弊社製品は販売代理店様よりご購入いただけます。『ご購入』ページをご覧ください。
一部の製品につきましては、『WEBショップ』にてお取り扱いしておりますので、ご利用ください。

 『製品保証書』の添付について
すべての弊社製品は、出荷時に製品番号で出荷管理されており、修理規定も社内記録に則って管理しております。従来は出荷製品に『製品保証書』を添付しておりましたが、製品出荷管理の厳格化に伴い、2014年7月以降に出荷となる製品につきましては、原則として『製品保証書』を添付いたしません。製品の保証内容につきましては一切変更はございません。
  • 弊社製品が出荷後1年以内に正常な使用状況において万が一故障した場合は、無償で修理いたします。
  • 弊社製品の保証は日本国内でのみ有効です。This warranty is varid only in JAPAN.
  • 製品保証規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間後の修理につきましてはご相談ください。
お問い合わせなどは下記をご参照ください。

 修理・メンテナンスのご依頼
修理およびメンテナンスにつきましては、お買い上げの販売店、または下記当社宛にご相談ください。
当社では製品の製造終了後、補修部品の社内保有期間を6年としておりますが、補修部品が入手可能である限りは修理およびメンテナンスのご依頼に対応いたします。また純正補修部品の入手が困難な場合でも、互換部品により同等の機能が確保できると判断される場合は、お客様のご同意をいただいた上で互換部品による修理・メンテナンスも行います。
性能を維持できる部品の入手が困難な場合は、別途ご相談させていただきますので予めご了承ください。

お 問 い 合 せ 先
株式会社トライテック
〒142-0061 東京都品川区小山台 1-8-5
TEL:03-3793-8411(代) FAX:03-3793-8413
E-mail : sales@tritech.tv
*メールでのお問い合わせには回答までに多少お時間をいただくことがあります。お急ぎのお問い合わせはお電話でご連絡くださいますようお願いいたします。



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